जब आप क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं, तो अपने बिलिंग चक्र और भुगतान की समय सीमा के बारे में जागरूक रहना बहुत महत्वपूर्ण है। मान लीजिए कि आपने एक महीने में क्रेडिट कार्ड के माध्यम से ₹25,000 खर्च किए हैं और 45 दिन का ब्याज मुक्त अवधि 15 जून को समाप्त हो रहा है, तो आपके लिए यह आवश्यक है कि आप इस तारीख से पहले या उसी दिन बिल का भुगतान कर दें।
अधिकार के साथ जिम्मेदारी आती है। इसी तरह, क्रेडिट कार्ड के स्वामित्व के साथ धोखाधड़ी से बचने की जिम्मेदारी भी आती है, जो आपके क्रेडिट कार्ड के उपयोग के साथ जुड़ी हो सकती है।
यहां हम क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी के विभिन्न उदाहरणों पर चर्चा कर रहे हैं।
क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी के कुछ संकेत हैं:
- अज्ञात लेनदेन का पता लगाना: यदि आपने किसी अज्ञात लेनदेन का पता SMS या ईमेल के माध्यम से लगाया है, तो यह क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी का संकेत हो सकता है। इसे बहुत सावधानी से संभालना चाहिए और तुरंत क्रेडिट कार्ड कंपनी या बैंक को रिपोर्ट करना चाहिए, जो संभवतः कार्ड को ब्लॉक करने की सिफारिश करेगा।
यह महत्वपूर्ण है कि कुछ अवैध लेनदेन – जैसे ही उन्हें चिन्हित किया जाता है – प्रणाली द्वारा स्वतः सुधारित हो जाते हैं।
- बयान में संदिग्ध प्रविष्टि: जब क्रेडिट कार्ड के बयान में कोई संदिग्ध प्रविष्टि होती है, तो आपको इस पर ध्यान देना चाहिए। यह धोखाधड़ी का संकेत हो सकता है। यदि यह किसी चार्ज या बैंक द्वारा लगाए गए शुल्क से संबंधित है, तो चिंता की कोई बात नहीं है, लेकिन यदि बैंक इसे समझा नहीं सकता, तो यह चिंताजनक है।
- क्रेडिट सीमा में परिवर्तन: यदि आपकी क्रेडिट कार्ड सीमा पर बिना किसी उपयोग के नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, तो यह स्पष्ट संकेत है कि किसी ने आपकी जानकारी के बिना आपके क्रेडिट कार्ड का उपयोग किया है।
- बिल पिछले महीने की सीमा से अधिक: यदि आपका क्रेडिट कार्ड बिल पिछले बिल की तुलना में अधिक हो गया है जबकि उपयोग में कोई परिवर्तन नहीं हुआ है, तो यह संभवतः आपके ज्ञान के बिना हुई अवैध लेनदेन का परिणाम हो सकता है।
- क्रेडिट कार्ड नंबर या OTP: यदि आपको किसी फोन कॉल के माध्यम से ऐसा लगता है कि कोई व्यक्ति आपको क्रेडिट कार्ड नंबर या OTP साझा करने के लिए प्रेरित कर रहा है, तो यह निश्चित रूप से आपको ठगने की कोशिश है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप सतर्क रहें और किसी को भी आपको धोखा न देने दें।
क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी से बचने के लिए आप निम्नलिखित सावधानियों का पालन कर सकते हैं:
- बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें: यदि किसी लेनदेन या प्रविष्टि के बारे में कोई संदेह है, तो सबसे पहले आपको बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करके अपनी शिकायत दर्ज करनी चाहिए।
- ऑनलाइन लेनदेन पर सीमा निर्धारित करें: नेट बैंकिंग का उपयोग करते समय, आपको अपने क्रेडिट कार्ड पर अधिकतम लेनदेन की सीमा निर्धारित करनी चाहिए। इसके बाद, कोई भी – न तो आप और न ही कोई और – एक लेनदेन में दी गई सीमा से अधिक खर्च नहीं कर पाएगा। यह आपके क्रेडिट कार्ड के दुरुपयोग को रोकने का एक अच्छा तरीका है।
- कार्ड अपने पास रखें: एक और सावधानी जो आपको लेनी चाहिए वह है कार्ड को अपने पास रखना। आपको कार्ड को किसी और के साथ साझा नहीं करना चाहिए। यदि आप किसी के साथ कार्ड साझा करते हैं, तो कार्ड के क्लोन होने की संभावना हो सकती है।
- OTP या क्रेडिट कार्ड नंबर कभी साझा न करें: हालांकि यह कहने की आवश्यकता नहीं है, कुछ उपयोगकर्ताओं को यह सुनना जरूरी है – कभी भी अपने OTP या क्रेडिट कार्ड नंबर को किसी के साथ साझा न करें, न ही उस बैंक प्रतिनिधि के साथ जिनसे आप ग्राहक सेवा पर कॉल के दौरान बात कर रहे हैं।
