टेलीग्राम के सीईओ पावेल दुरोव ने हाल ही में फ्रांस की जेल से रिहा होने के कुछ दिनों बाद ‘नए फीचर्स’ की घोषणा की। दुरोव ने अपने आधिकारिक टेलीग्राम चैनल पर पोस्ट करते हुए बताया कि 1 करोड़ प्रीमियम सब्सक्राइबर टेलीग्राम का उपयोग कर रहे हैं। उन्होंने कहा, “आज हम नए फीचर्स पेश कर रहे हैं, जबकि कुछ पुराने और अप्रासंगिक फीचर्स को हटा रहे हैं।”
फ्रांस की अधिकारियों ने पावेल दुरोव को लोकप्रिय इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर अवैध सामग्री को बढ़ावा देने के आरोप में गिरफ्तार किया था। रिहा होने के बाद, दुरोव ने टेलीग्राम के यूजर्स की संख्या में अचानक वृद्धि को अपराधियों के अवैध गतिविधियों में लिप्त होने का कारण बताया। उन्होंने इस आरोप से इनकार किया कि मैसेजिंग ऐप ने अवैध गतिविधियों को सीमित करने के लिए यूरोपीय अधिकारियों के साथ सहयोग करने से इनकार किया था। दुरोव ने कहा कि यूजर्स की संख्या बढ़कर 95 करोड़ हो गई है, जिससे ‘ग्रोनिंग पेन’ यानी समस्याएं पैदा हुईं, जिनका फायदा अपराधियों ने उठाया।
सवाल यह है कि इतने बड़े प्लेटफॉर्म को मैनेज करने में इतनी ‘अनदेखी’ कैसे हो गई? क्या दुरोव को खुद अंदाजा नहीं था कि उनकी लोकप्रियता का फायदा ऐसे लोग उठाएंगे? या फिर जिम्मेदारी निभाने में वे नाकाम साबित हो रहे हैं?
यह घटनाक्रम ऐसे समय में सामने आया है जब कंपनी ने मैसेजिंग ऐप पर अवैध गतिविधियों को रोकने और ‘मॉडरेशन’ लागू करने का निर्णय लिया है। दुरोव की ताज़ा पोस्ट में कहा गया है, “हमने ‘पीपल नियरबाय’ फीचर को हटा दिया है, जिसे 0.1% से भी कम यूजर्स इस्तेमाल कर रहे थे, लेकिन इसमें बॉट्स और स्कैमर्स की समस्या थी।”
मॉडरेशन के प्रयास
दुरोव ने आगे बताया कि इसके बदले हम ‘बिज़नेस नियरबाय’ नामक फीचर पेश कर रहे हैं, जो यूजर्स को वैध और प्रमाणित व्यवसायों को देखने की सुविधा देगा। इस फीचर के बारे में उन्होंने कहा, “ये व्यवसाय अपने प्रोडक्ट कैटलॉग को दिखा सकेंगे और भुगतान को सहजता से स्वीकार कर सकेंगे।”
एक और बड़ा अपडेट यह है कि यूजर्स अब टेलीग्राम के स्टैंडअलोन ब्लॉगिंग टूल ‘टेलीग्राफ’ पर इमेज या वीडियो अपलोड नहीं कर सकेंगे। दुरोव ने स्वीकार किया कि इसका गलत इस्तेमाल गुमनाम लोगों द्वारा किया जा रहा था।
उन्होंने जोर देकर कहा कि 99.999% टेलीग्राम यूजर्स अवैध गतिविधियों में शामिल नहीं हैं, जबकि केवल 0.001% यूजर्स ने पूरे प्लेटफॉर्म की छवि खराब कर दी है। उन्होंने बताया कि इस साल जो नए ‘मॉडरेशन’ कदम उठाए जाएंगे, वे टेलीग्राम को आलोचना के क्षेत्र से निकालकर सराहना का पात्र बनाएंगे।
