एयर इंडिया ने पिछले दो वर्षों में अपने विस्तारित बेड़े और नेटवर्क की जरूरतों को पूरा करने के लिए 9,000 कर्मचारियों की भर्ती की है, जिसमें 5,000 क्रू सदस्य शामिल हैं। एयरलाइन के प्रमुख कैंपबेल विल्सन ने शुक्रवार को यह जानकारी दी।
कर्मचारियों को भेजे गए संदेश में उन्होंने कहा कि वित्तीय वर्ष 2023 में एयरलाइन का घरेलू बाजार हिस्सा 24% से बढ़कर वित्तीय वर्ष 2024 में 27% हो गया और अंतरराष्ट्रीय बाजार में इसका हिस्सा 21% से बढ़कर 24% हो गया। यह विस्तार और सेवा सुधारों के कारण संभव हो सका। एयरलाइन ने अपने पांच वर्षीय महत्वाकांक्षी परिवर्तन योजना ‘विहान.AI’ के दो साल पूरे कर लिए हैं। एकीकृत आधार पर, टाटा समूह द्वारा संचालित इस एयरलाइन ने पिछले वित्तीय वर्ष में परिचालन राजस्व में 25% की वृद्धि और घाटे में 50% से अधिक की कमी दर्ज की है।
विल्सन ने कहा, “जब हम इस वित्तीय वर्ष को देखते हैं, तो पाते हैं कि यह हमारी परिवर्तन योजना की प्रारंभिक अवधि ही थी, जब हम जिन पहलों पर काम कर रहे थे, उनका अधिकांश कार्यान्वयन नहीं हुआ था। इन प्रारंभिक परिणामों से हमें प्रोत्साहित होना चाहिए कि हमारी मेहनत रंग ला रही है। पिछले छह महीनों में भी काम तेज़ी से जारी रहा है और यह सकारात्मक गति बनी हुई है…।”
उनके अनुसार, पिछले दो वर्षों में एयरलाइन ने 9,000 कर्मचारियों को नियुक्त किया है, जिनमें 5,000 नए क्रू सदस्य शामिल हैं, जबकि कर्मचारियों की औसत आयु 54 वर्ष से घटकर 35 वर्ष हो गई है।
एयरलाइन ने 67 संकरे बॉडी वाले विमानों के केबिन पुनः संयोजन और सीटों की पुनर्व्यवस्था शुरू कर दी है। हर महीने तीन से चार विमानों को अपग्रेड किया जाएगा, और पूरा बेड़ा 2025 के मध्य तक उन्नत हो जाएगा। “साथ ही, हमारे 40 पुराने 787 और 777 विमानों का अपग्रेड भी सीटों के प्रमाणित और डिलीवर होते ही शुरू हो जाएगा, जिन्हें हमने पहले ही चुन लिया है,” विल्सन ने कहा।
एयर इंडिया के पास 142 विमानों का परिचालन बेड़ा है। उसने 35 नए मार्ग शुरू किए हैं — 10 घरेलू और 25 अंतरराष्ट्रीय, और 11 नए गंतव्य — 2 घरेलू और 9 विदेशी।
विल्सन ने कहा, “चाहे वह लागत में कटौती हो, उत्पाद सुधार हो, बिक्री, वितरण और राजस्व प्रबंधन को मजबूत करना हो, ग्राहक वफादारी को बढ़ाना हो, हमारी प्रतिष्ठा को सुधारना हो, दक्षता को बढ़ाना हो या कौशल को उन्नत करना हो — सब कुछ किसी न किसी तरह से हमारी वित्तीय प्रदर्शन में योगदान देता है।”
टाटा समूह ने जनवरी 2022 में घाटे में चल रही एयर इंडिया का अधिग्रहण किया था। समूह की एयरलाइन व्यवसाय को एकीकृत करने के हिस्से के रूप में, एयर इंडिया एक्सप्रेस और AIX कनेक्ट का एकीकरण अक्टूबर में पूरा हो जाएगा, जबकि एयर इंडिया और विस्तारा का विलय नवंबर में होने की योजना है।
