भारतीय जीवन बीमा निगम (LIC) ने अपने पॉलिसीधारकों को उनके बैंक विवरण और केवाईसी दस्तावेज़ों को अपडेट करने की सलाह दी है ताकि पॉलिसी की परिपक्वता या दावे के समय भुगतान प्रक्रिया में किसी भी प्रकार की समस्या न हो।
LIC दावे निपटान प्रक्रिया
LIC ग्राहकों की सेवा में दावा निपटान प्रक्रिया को विशेष महत्व देता है। कंपनी पॉलिसी परिपक्वता और मृत्यु दावों को समय पर निपटाने पर जोर देती है। नीचे LIC की वेबसाइट के अनुसार दावे निपटान की प्रक्रिया दी गई है।
LIC पॉलिसी के परिपक्वता दावा कैसे करें
एंडोमेंट पॉलिसी परिपक्वता दावे
एंडोमेंट पॉलिसी के लिए भुगतान पॉलिसी अवधि के अंत में देय होता है। LIC आमतौर पर पॉलिसीधारक को परिपक्वता तिथि से दो महीने पहले पत्र भेजकर भुगतान राशि की जानकारी देता है। आवश्यक दस्तावेज़ प्राप्त होने के बाद, भुगतान की प्रक्रिया की जाती है और परिपक्वता राशि पॉलिसीधारक के बैंक खाते में क्रेडिट की जाती है।
परिपक्वता दावा दर्ज करने के लिए पॉलिसीधारक को निम्नलिखित दस्तावेज़ प्रस्तुत करने होते हैं:
- पूर्ण डिस्चार्ज फॉर्म
- मूल पॉलिसी दस्तावेज़
- एनईएफटी प्रपत्र (बैंक खाता विवरण सहित सहायक दस्तावेज़)
- LIC द्वारा निर्दिष्ट केवाईसी दस्तावेज़
LIC मनी-बैक पॉलिसी: दावा निपटान प्रक्रिया
LIC मनी-बैक योजनाओं के लिए, पॉलिसीधारकों को समय-समय पर भुगतान किया जाता है, बशर्ते कि प्रीमियम जीवित लाभ वर्षगांठ की तिथि तक भरा गया हो। ₹5,00,000 तक की राशि के लिए डिस्चार्ज रसीद या पॉलिसी दस्तावेज़ की आवश्यकता नहीं होती है। जीवित लाभ योजनाओं में, ₹2,00,000 तक की राशि के लिए डिस्चार्ज फॉर्म की भी आवश्यकता नहीं होती है। हालाँकि, बड़ी राशि के लिए पॉलिसी बॉन्ड और डिस्चार्ज रसीद अनिवार्य है।
LIC मृत्यु दावे: आवश्यक दस्तावेज़
मृत्यु दावा पॉलिसी के लिए देय होता है, बशर्ते कि प्रीमियम समय पर भरा गया हो या मृत्यु ग्रेस पीरियड के भीतर हुई हो। पॉलिसीधारक की मृत्यु की सूचना मिलने पर, LIC शाखा कार्यालय निम्नलिखित दस्तावेज़ों की मांग करता है:
- दावा फॉर्म A – मृतक और दावेदार का विवरण देने वाला दावा फॉर्म
- मृत्यु रजिस्टर का प्रमाणित अंश
- यदि पहले से सत्यापित नहीं है, तो आयु का दस्तावेजी प्रमाण
- मृतक की संपत्ति के लिए वैध दस्तावेज़, अगर पॉलिसी का नामांकन, असाइनमेंट या M.W.P. अधिनियम के अंतर्गत जारी नहीं किया गया है
- मूल पॉलिसी दस्तावेज़
यदि मृत्यु जोखिम तिथि या पुनरुद्धार की तिथि से तीन साल के भीतर होती है, तो अतिरिक्त फॉर्म की आवश्यकता होती है:
- दावा फॉर्म B – अंतिम बीमारी के दौरान चिकित्सक द्वारा पूरा किया गया मेडिकल अटेंडेंट का प्रमाण पत्र
- दावा फॉर्म B1 – अगर पॉलिसीधारक को अस्पताल में इलाज मिला हो तो यह फॉर्म आवश्यक होता है
- दावा फॉर्म B2 – मृतक का इलाज करने वाले मेडिकल अटेंडेंट द्वारा पूरा किया गया प्रमाण पत्र
- दावा फॉर्म C – पहचान और दाह संस्कार/समाधि का प्रमाण पत्र, जिसे एक प्रतिष्ठित व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षरित किया गया हो
- दावा फॉर्म E – यदि मृतक कर्मचारी था, तो नियोक्ता द्वारा जारी प्रमाण पत्र
यदि मृत्यु दुर्घटना या अप्राकृतिक कारणों से हुई हो, तो प्रथम सूचना रिपोर्ट (FIR), पोस्टमार्टम रिपोर्ट और पुलिस जांच रिपोर्ट की प्रमाणित प्रतियों की भी आवश्यकता होती है। ये अतिरिक्त फॉर्म दावा की प्रामाणिकता की पुष्टि करने और यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि पॉलिसी जारी करते समय कोई महत्वपूर्ण जानकारी छुपाई नहीं गई थी।
सही दस्तावेज़ प्रस्तुत करके और उचित प्रक्रियाओं का पालन करके, पॉलिसीधारक या उनके लाभार्थी अपने दावों का त्वरित और सही निपटान सुनिश्चित कर सकते हैं।
