त्योहारी सीजन हमारे सामने है। नवरात्रि अक्टूबर से शुरू होने जा रही है, इसके बाद दशहरा और दीवाली भी इसी महीने में मनाई जाएगी। इस मौके पर ई-कॉमर्स पोर्टल्स ने अपने शॉपिंग अभियान तेज़ कर दिए हैं।
AJIO, Amazon, Flipkart, Myntra और Swiggy Instamart जैसी त्वरित वाणिज्य कंपनियों ने आकर्षक डील्स, कैशबैक ऑफर्स और भारी छूटों की योजनाएं तैयार कर ली हैं।
इस साल, मैसेजिंग ऐप्स पर ‘चीट शीट्स’ की भरमार है – ये वह चयनित डील्स हैं जिन्हें मोबाइल फोन, इलेक्ट्रॉनिक्स, उपकरणों, कपड़ों और फर्निशिंग पर भारी छूट के रूप में प्रचारित किया जा रहा है।
हालांकि, छूट और डील्स के रोमांच के बीच, संभावित जालसाज़ियों से सतर्क रहना बेहद ज़रूरी है। यहां पांच ऐसे शॉपिंग जाल हैं जिनसे आपको सावधान रहना चाहिए।
त्योहारी बिक्री के दौरान दबाव की रणनीतियों से बचें
सामान्य दबाव की रणनीतियों जैसे सीमित समय के ऑफर, काउंटडाउन टाइमर, सीमित स्टॉक की चेतावनियां, शर्तों के साथ उपहार ऑफर, आखिरी मौके जैसे संदेश और उत्पाद के नीचे दिखाए जाने वाले “X ग्राहकों ने यह खरीदा” जैसे संदेशों के झांसे में न आएं।
ई-कॉमर्स वेबसाइट्स समय-सीमित कूपन, फ्लैश सेल और नए उत्पाद लॉन्च के लिए प्रारंभिक छूट भी प्रदान करती हैं। ये रणनीतियां कृत्रिम रूप से खरीदारी के लिए एक तात्कालिकता का भ्रम पैदा करने के लिए की जाती हैं।
“खरीदारों को दबाव की इन रणनीतियों का प्रतिरोध करते हुए खरीदारी बजट तय करना चाहिए और उस पर टिके रहना चाहिए, सीमित समय के ऑफर को नज़रअंदाज करना चाहिए, बिना सोचे-समझे निर्णय नहीं लेना चाहिए, नकली कमी का शिकार नहीं बनना चाहिए और उत्पादों के बारे में व्यापक शोध करना चाहिए,” कहते हैं हर्षिल मोरजरिया, प्रमाणित वित्तीय योजनाकार, वैल्यूकर्व फाइनेंशियल सॉल्यूशंस।
नकली छूट के जाल से सावधान रहें
ग्राहकों को लुभाने के लिए, कुछ ई-कॉमर्स वेबसाइट्स एक चतुर रणनीति का सहारा लेती हैं। वे पहले कीमतों को बढ़ा देती हैं और फिर भारी छूट का दिखावा करती हैं। वास्तव में, कीमतें तीन महीने पहले जैसी ही हो सकती हैं।
“कोई भी डील करने से पहले, अपने होमवर्क करें। छूट की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए कीमतों पर पहले से नज़र रखें। इसके अलावा, विभिन्न ई-कॉमर्स प्लेटफार्म्स पर कीमतों की तुलना भी करें,” कहते हैं अधिल शेट्टी, बैंकबाजार के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO)।
गहरी छूट के प्रति सावधान रहें: गुणवत्ता महत्वपूर्ण है
ऑनलाइन रिटेलर्स अक्सर उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स और पुराने कपड़ों पर 70 प्रतिशत तक की छूट देते हैं। ये भारी छूट या तो पुराने मॉडलों पर होती है या ऐसे उत्पादों पर जो रिटेलर को बेकार हो चुके होते हैं। छूट के चक्कर में गुणवत्ता का समझौता न करें। उत्पाद विवरण को बारीकी से जांचें। “कम से कम 10-15 ग्राहकों की समीक्षाएं पढ़ें, निर्माता की वारंटी और समर्थन की जांच करें,” कहती हैं निसरीन ममाजी, मनीवर्क्स फाइनेंशियल सर्विसेज की संस्थापक। वह ग्राहकों को यह देखने की सलाह देती हैं कि उत्पाद मौलिक है या नहीं, यह पुराना मॉडल है या हाल ही में लॉन्च हुआ है।
शॉपिंग ऑफर्स को समझें
त्योहारों के दौरान ई-कॉमर्स वेबसाइट्स और रिटेलर्स ग्राहकों का ध्यान खींचने के लिए लुभावने ऑफर्स पेश करते हैं। लोकप्रिय ऑफर्स में “दो खरीदें और एक फ्री पाएं”, साझेदार बैंकों के क्रेडिट और डेबिट कार्ड पर कैशबैक पुरस्कार, बड़े टिकिट वाले इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ बंडल फ्रीबीज़ शामिल हैं।
खरीदारी करने से पहले इन ऑफर्स की बारीकी से जांच करें। “आपको नियम और शर्तें पढ़नी चाहिए, कुल बचत की गणना करनी चाहिए और कैशबैक और फ्रीबी शर्तों को सत्यापित करना चाहिए,” कहते हैं शेट्टी।
कैशबैक लुभावना हो सकता है लेकिन छिपी हुई सीमाओं से सावधान रहें। उदाहरण के लिए, एक ई-कॉमर्स वेबसाइट द्वारा विज्ञापित 10 प्रतिशत कैशबैक साझेदार बैंक के क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने पर मिलता है, लेकिन अधिकतम कैशबैक 2000 रुपये तक सीमित हो सकता है। इसलिए, यदि आप 20,000 रुपये खर्च करते हैं, तो आपको 10 प्रतिशत कैशबैक (2000 रुपये) मिलता है, लेकिन यदि आप 40,000 रुपये खर्च करते हैं, तो प्रभावी कैशबैक केवल 5 प्रतिशत होता है (क्योंकि कैशबैक 2000 रुपये पर सीमित है)। सोच-समझकर खर्च करें और गणना करके ही खरीदारी करें। गुमराह करने वाले कैशबैक के लालच में अधिक खर्च न करें।
“खरीदारी के साथ आने वाले बंडल उपहार भ्रामक हो सकते हैं,” शेट्टी ने चेतावनी दी। “यदि वे अनावश्यक हैं या आपकी छूट से समझौता कर रहे हैं, तो वे मूल रूप से बेकार हैं,” उन्होंने जोड़ा।
ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान छिपी हुई फीस पर ध्यान दें
अतिरिक्त शुल्कों पर ध्यान दें, जैसे शिपिंग और हैंडलिंग फीस, डिलीवरी शुल्क, सुविधा शुल्क, भुगतान प्रसंस्करण शुल्क, रिटर्न और रेस्टॉकिंग शुल्क, विनिमय दर शुल्क (अंतरराष्ट्रीय लेनदेन के लिए), आदि। इन शुल्कों का भुगतान करने से छूट बेकार हो सकती है, इसलिए ई-कॉमर्स वेबसाइट्स द्वारा लगाए गए इन छिपी हुई फीस पर नज़र रखें।
आप इन शुल्कों का विवरण उत्पाद विवरण पृष्ठों, चेकआउट पृष्ठों, ई-कॉमर्स वेबसाइट्स की नियम और शर्तों और भुगतान गेटवे पर देख सकते हैं। उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स पर बीमा जैसी अनावश्यक सेवाओं से बच सकते हैं, जब तक कि यह वास्तव में उच्च-मूल्य की खरीदारी न हो, जिससे आपके लिए आर्थिक नुकसान हो सकता है यदि वह खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है।
