भारती एयरटेल ने भारत का पहला नेटवर्क-आधारित AI-सक्षम स्पैम डिटेक्शन समाधान लॉन्च किया है, जो ग्राहकों को स्पैम कॉल और संदेशों से काफी हद तक राहत देगा। यह देश में किसी दूरसंचार सेवा प्रदाता द्वारा अपनी तरह का पहला समाधान है, जो संदिग्ध स्पैम कॉल और एसएमएस के बारे में ग्राहकों को वास्तविक समय में सतर्क करेगा।
यह समाधान मुफ्त है और एयरटेल के सभी ग्राहकों के लिए स्वतः सक्रिय हो जाएगा, इसके लिए न तो किसी सेवा अनुरोध की आवश्यकता होगी और न ही किसी ऐप को डाउनलोड करना पड़ेगा।
भारती एयरटेल के प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी, गोपाल विट्टल ने कहा, “स्पैम कॉल और संदेश ग्राहकों के लिए एक बड़ी परेशानी बन चुके हैं। हमने पिछले बारह महीनों में इस समस्या का संपूर्ण समाधान तैयार करने में काम किया है। आज हम देश का पहला AI-सक्षम स्पैम मुक्त नेटवर्क लॉन्च कर रहे हैं, जो हमारे ग्राहकों को अवांछित और घुसपैठ करने वाले संचार से सुरक्षित रखेगा।”
उन्होंने आगे बताया, “यह समाधान दो स्तरों की सुरक्षा प्रदान करता है – पहला नेटवर्क स्तर पर और दूसरा आईटी सिस्टम पर। हर कॉल और एसएमएस इस दोहरी परत वाले AI शील्ड से होकर गुजरता है। हमारी प्रणाली हर दिन 1.5 अरब संदेशों और 2.5 अरब कॉलों को 2 मिलीसेकंड में प्रोसेस करती है। यह वास्तविक समय में एक ट्रिलियन रिकॉर्ड्स प्रोसेस करने के बराबर है, जो AI की शक्ति का उपयोग करके किया जाता है। हमारा समाधान हर दिन 10 करोड़ संभावित स्पैम कॉल्स और 30 लाख संदिग्ध एसएमएस को सफलतापूर्वक पहचानने में सक्षम है। हमारे लिए अपने ग्राहकों को सुरक्षित रखना प्राथमिकता है।”
यह AI-सक्षम समाधान एयरटेल के डेटा वैज्ञानिकों द्वारा इन-हाउस विकसित किया गया है, जो एक मालिकाना एल्गोरिद्म का उपयोग करके कॉल और एसएमएस को “संदिग्ध स्पैम” के रूप में पहचान और वर्गीकृत करता है।
यह नेटवर्क AI एल्गोरिद्म विभिन्न मापदंडों जैसे कॉलर या सेंडर के उपयोग पैटर्न, कॉल/एसएमएस की आवृत्ति, और कॉल की अवधि आदि का वास्तविक समय में विश्लेषण करता है। ज्ञात स्पैम पैटर्न के साथ इस जानकारी की तुलना करके, सिस्टम संदिग्ध स्पैम कॉल और एसएमएस को सटीक रूप से फ्लैग करता है। इसके अलावा, यह समाधान एसएमएस के माध्यम से प्राप्त दुर्भावनापूर्ण लिंक के बारे में भी ग्राहकों को सतर्क करता है।
