‘बुकमायशो’ के शीर्ष अधिकारियों को प्रवर्तन निदेशालय (ED) द्वारा कोल्डप्ले कॉन्सर्ट के टिकट महंगे दामों पर बेचने के आरोप में जांच के लिए बुलाना, इसे हल्के में कहें तो थोड़ा अजीब लगता है। उनकी ऊर्जा कहीं और, जैसे कि टिकट स्कैल्पिंग (ब्लैक मार्केटिंग) पर लगाने की ज़रूरत थी। आइए समझते हैं कि वास्तव में हुआ क्या था।
हजारों की संख्या में प्रशंसक कोल्डप्ले के कॉन्सर्ट के टिकट पाना चाहते थे। सभी को पता था कि मांग बहुत अधिक होगी और ज्यादातर लोगों ने यही सोचा था कि बुकिंग शुरू होते ही सबसे तेज़ उंगली वाला जीत जाएगा। दोस्तों के ग्रुप ने अपने-अपने विवरण भर दिए थे और कई डिवाइसों के साथ तैयार थे। जैसे ही बुकिंग ‘गेट्स’ खुले, सबने सोचा कि अब केवल ‘बुक’ दबाना बाकी है। लेकिन अधिकांश लोग यह नहीं जानते थे कि स्कैल्पर्स (टिकट माफिया) के सामने उनकी कोई उम्मीद नहीं थी।
टिकट स्कैल्पिंग एक ऐसा शब्द है जो किसी भी संगीत प्रेमी को चिढ़ा देता है। आप टिकट बुक करने के लिए बटन दबाते हैं, और स्क्रीन पर आता है “सोल्ड आउट।” ऐसा लगता है जैसे टिकट हवा में गायब हो गए हों। कुछ मिनटों बाद, वही टिकट अन्य वेबसाइटों पर दुगुने, चौगुने दाम पर फिर से प्रकट हो जाते हैं। यह सब स्कैल्पर्स का खेल है।
स्कैल्पर्स आज के आधुनिक गिद्ध हैं, जो टिकट की रिलीज के क्षणों में झपट पड़ते हैं और प्रशंसकों को मौका दिए बिना ही टिकट खरीद लेते हैं। वे भारी मात्रा में टिकट खरीदते हैं, जिन्हें फिर अत्यधिक दामों पर बेचते हैं। यह आज के समय के काले बाजार के सौदागर हैं, जो आयोजन स्थल के बाहर फुसफुसाते हैं, “टिकट चाहिए?”
कैलिफोर्निया स्थित पालो अल्टो टेक्नोलॉजीज के निदेशक हुज़ैफा मोटिवाला बताते हैं कि स्कैल्पर्स अदृश्य बॉट्स की एक सेना से लैस होते हैं, जो वेबसाइटों पर धावा बोल देते हैं। प्रशंसकों की भारी मांग और बॉट्स के बीच, बुकमायशो की वेबसाइट का क्रैश होना तय था। और जब यह वापस आई, तब तक स्कैल्पर्स ने बाकी बचे टिकट भी खरीद लिए थे।
वे कई प्रकार के सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने में सक्षम होते हैं और सैकड़ों से लेकर हजारों टिकट पलक झपकते ही खरीद सकते हैं। यह शायद पहली बार था जब भारतीय प्रशंसकों ने देखा कि स्कैल्पर्स क्या कर सकते हैं। ₹5,000 का टिकट मिनटों में ₹20,000 तक पहुंच गया, और समय के साथ यह कीमत आसमान छू गई।
स्कैल्पिंग, जिसे तकनीक ने और भी घातक बना दिया है, ने टिकट खरीदने की प्रक्रिया को एक निर्मम खेल में बदल दिया है, जिसमें आम प्रशंसक के खिलाफ हर संभावना काम कर रही है। अब यह केवल तेज़ी का सवाल नहीं है; आप एक मशीन के खिलाफ हैं। और जब वे आपूर्ति पर नियंत्रण रखते हैं, तो कीमत पर भी उनका अधिकार होता है।
यह केवल अनुचित नहीं है, बल्कि यह एक प्रकार की चोरी है—खुशियों की, एक साधारण कॉन्सर्ट में शामिल होने के अधिकार की, बिना लूटे जाने की। स्कैल्पिंग सिर्फ इवेंट्स को महंगा ही नहीं बनाता, बल्कि इन्हें विशिष्ट और अमीरों के लिए आरक्षित कर देता है। प्रशंसक, जो कभी कॉन्सर्ट को एक सुलभ अनुभव मानते थे, अब इस हकीकत से बाहर हो गए हैं, और महंगे टिकटों को खरीदने वाले दूसरे लोग उनके सामने शो का आनंद उठा रहे होते हैं।
और भी बुरा यह है कि स्कैल्पर्स द्वारा बेचे गए सभी टिकट असली नहीं होते। नकली या अमान्य टिकटों का धंधा भी चलता है, जिससे प्रशंसक न केवल पैसे गंवाते हैं, बल्कि आयोजन स्थल के गेट पर खड़े होकर दिल टूट जाता है।
दूसरे देशों में सरकारें, टिकटिंग प्लेटफार्म और इवेंट आयोजक इस पर कड़ी कार्रवाई करने की कोशिश कर रहे हैं। कुछ देशों में कानूनों ने स्कैल्पिंग पर नकेल कसी है, जिसमें एक व्यक्ति द्वारा खरीदे जा सकने वाले टिकटों की संख्या पर सीमा तय की गई है या फिर पुनर्विक्रय मूल्यों पर कैप लगाया गया है। लेकिन स्कैल्पर्स इतने चालाक होते हैं कि ये कानून भी उनके लिए चुनौती नहीं हैं। टिकटिंग प्लेटफार्मों ने ‘वेरिफाइड फैन’ जैसी प्रणाली बनाई है, ताकि असली प्रशंसकों को प्राथमिकता दी जा सके, लेकिन इन्हें भी धोखे से तोड़ा जा सकता है। भारत में अब तक इस पर चर्चा शुरू भी नहीं हुई है।
भविष्य की ओर देखें तो, तकनीक से कुछ उम्मीद की जा सकती है। ब्लॉकचेन, एक डिजिटल लेजर, टिकटों को अद्वितीय, ट्रैक करने योग्य और नकल न किए जाने योग्य बना सकता है। कल्पना करें कि हर टिकट एक अनोखी डिजिटल संपत्ति है, जिसे नकली बनाना असंभव है और बिना रिकॉर्ड के पुनर्विक्रय करना भी मुश्किल होगा। यह एक महत्वाकांक्षी विचार है, लेकिन तब तक, स्कैल्पर्स का दबदबा जारी रहेगा।
अंततः, तकनीक ने जहां एक ओर हमें सहूलियतें दी हैं, वहीं दूसरी ओर यह नई समस्याएं भी लेकर आई है, और स्कैल्पिंग उनमें से सबसे कष्टदायक है। प्रशंसकों के साथ बॉट्स या मुनाफाखोरों द्वारा ठगा जाना किसी भी तरह उचित नहीं है। प्रवर्तन निदेशालय जैसी जांच एजेंसियों को अपना ध्यान सही जगह पर लगाना चाहिए, क्योंकि असली समस्या यहां है।
तो ED भी अब टिकट के दाम तय करेगी? शायद देश की अर्थव्यवस्था को सुधारने का अगला कदम टिकट माफियाओं की जांच हो—क्योंकि आखिरकार, म्यूजिक कॉन्सर्ट की महंगाई ने ही तो महंगाई दर बढ़ा दी होगी, है न?
