टिकटोक विश्वभर में सैकड़ों कर्मचारियों की छंटनी करने जा रहा है, जिसमें मलेशिया में एक महत्वपूर्ण संख्या शामिल है। यह कदम कंपनी की सामग्री मध्यस्थ संचालन को कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के माध्यम से सुधारने की व्यापक योजना का हिस्सा है।
चीन की बाइटडांस द्वारा स्वामित्व वाले इस सोशल मीडिया दिग्गज ने शुक्रवार को छंटनी की पुष्टि की, जिसके अनुसार मलेशिया में 700 से अधिक नौकरियों में कटौती की गई थी। हालांकि, टिकटोक ने स्पष्ट किया कि देश में 500 से कम कर्मचारी प्रभावित हुए हैं। अधिकांश छंटनी कंपनी की सामग्री मध्यस्थ टीमों से संबंधित हैं, जिन्हें पिछले बुधवार देर रात ईमेल के माध्यम से उनकी समाप्ति के बारे में सूचित किया गया।
रिपोर्ट के अनुसार, ये छंटनियाँ एक वैश्विक पुनर्गठन का हिस्सा हैं, जिसका उद्देश्य टिकटोक के मध्यस्थ मॉडल को मजबूत करना है। यह कदम कंपनी के सामग्री समीक्षा प्रक्रियाओं की दक्षता में सुधार करने पर केंद्रित है, जो उपयोगकर्ता-जनित सामग्री की निगरानी के लिए AI उपकरणों को मानव मध्यस्थ के साथ संयोजित करता है।
एक टिकटोक कर्मचारी ने कहा, “हम इन परिवर्तनों को अपने वैश्विक संचालन मॉडल को और मजबूत करने के लिए लागू कर रहे हैं।” कंपनी ने इस वर्ष सुरक्षा और विश्वास पहलों में वैश्विक स्तर पर 2 अरब डॉलर का निवेश करने की अपनी प्रतिबद्धता को रेखांकित किया है, जिसका उद्देश्य स्वचालित तकनीकों की प्रभावशीलता को बढ़ाना है। वर्तमान में, कंपनी के अनुसार, सामुदायिक दिशा-निर्देशों का उल्लंघन करने वाली लगभग 80% सामग्री AI सिस्टम के माध्यम से हटा दी जाती है।
रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि ये कटौतियाँ ऐसे समय में हो रही हैं, जब टिकटोक कई बाजारों में बढ़ती निगरानी का सामना कर रहा है, जिसमें मलेशिया भी शामिल है, जहां सरकार ने सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर कड़े नियम लागू किए हैं। इस वर्ष की शुरुआत में, मलेशिया में हानिकारक ऑनलाइन सामग्री में वृद्धि हुई, जिसके चलते अधिकारियों ने टिकटोक जैसे प्लेटफार्मों से उनकी निगरानी और प्रवर्तन उपायों को मजबूत करने का अनुरोध किया। मलेशियाई सरकार ने सभी सोशल मीडिया ऑपरेटरों को जनवरी 2025 तक संचालन लाइसेंस के लिए आवेदन करने का भी निर्देश दिया है, जो साइबर अपराधों से निपटने के व्यापक प्रयास का हिस्सा है।
तेजी से विकास और वैश्विक लोकप्रियता के बावजूद, टिकटोक की मूल कंपनी बाइटडांस अब अपनी कुछ क्षेत्रीय संचालन का पुनर्मूल्यांकन कर रही है। इसमें अगले महीने और छंटनी की संभावना भी शामिल है, क्योंकि कंपनी अपने वैश्विक कार्यबल को समेकित करने की कोशिश कर रही है। बाइटडांस, जो विश्वभर में 200 से अधिक शहरों में संचालित होती है, वर्तमान में 110,000 से अधिक लोगों को रोजगार देती है।
