ज़ोमैटो ने त्योहारों के मौसम के नज़दीक आते ही अपने प्लेटफॉर्म शुल्क को ₹7 से बढ़ाकर ₹10 कर दिया है। ऐप पर जारी एक सूचना के अनुसार, “यह शुल्क हमें ज़ोमैटो को चलाए रखने के लिए अपने बिल चुकाने में मदद करता है। त्योहारों के मौसम के दौरान सेवाओं को बनाए रखने के लिए, इसे थोड़ा बढ़ाया गया है,” जैसा कि Moneycontrol की एक रिपोर्ट में कहा गया है।
ज़ोमैटो ने अगस्त 2023 में अपने मार्जिन में सुधार करने के लिए पहले ₹2 का प्लेटफॉर्म शुल्क पेश किया था। कंपनी ने समय के साथ इसे धीरे-धीरे बढ़ाया, जिसमें 31 दिसंबर को अस्थायी रूप से ₹9 करने की वृद्धि भी शामिल थी। नए ₹1 के बढ़ोतरी से सालाना अतिरिक्त ₹65 करोड़ उत्पन्न हो सकते हैं, क्योंकि ज़ोमैटो के वित्तीय वर्ष 2023 के ऑर्डर वॉल्यूम 64.7 करोड़ थे।
22 अक्टूबर को, ज़ोमैटो ने अपने Q2 लाभ में मामूली वृद्धि की सूचना दी, जो कि इसके “डार्क स्टोर्स” के विस्तार में निवेशों से प्रभावित थी, जो इसके Blinkit त्वरित वाणिज्य सेवा के लिए हैं। इस तिमाही में, कंपनी ने 152 डार्क स्टोर्स जोड़े, जिससे कुल संख्या 791 हो गई। इन निवेशों के बावजूद, Blinkit से मार्जिन थोड़ी गिरावट के साथ 3.8% हो गया।
ज़ोमैटो के Q2 के लिए समेकित राजस्व साल दर साल लगभग 69% बढ़कर लगभग ₹4,800 करोड़ हो गया। कंपनी टिकटिंग व्यवसाय के अधिग्रहण के बाद अपनी वित्तीय स्थिति को मजबूत करने के लिए योग्य संस्थागत प्लेसमेंट के माध्यम से ₹8,500 करोड़ जुटाने की योजना बना रही है।
खाने की डिलीवरी क्षेत्र में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच, ज़ोमैटो के प्रतिद्वंद्वी स्विग्गी ने अपने आईपीओ में $448 मिलियन के शेयर पेश किए, जबकि ज़ेप्टो ने अगस्त में $340 मिलियन जुटाए, जो 2025 में सूचीबद्ध होने की तैयारी कर रहा है।
अब ज़ोमैटो ने यह प्लेटफॉर्म शुल्क बढ़ा दिया है, लेकिन क्या यह वास्तव में ग्राहकों की भलाई के लिए है या महज एक चालाकी है, ताकि अपनी वित्तीय स्थिति को सुधारने के लिए और भी ज्यादा पैसा कमा सके? क्या ऐसा लगता है कि कंपनी को अपने खर्चों का ध्यान रखने के बजाय, ग्राहकों की जेब में हाथ डालने में ज्यादा दिलचस्पी है?
