भारत के नौकरी बाजार में एक महत्वपूर्ण बदलाव देखा जा रहा है, क्योंकि कंपनियां सामान्य त्यौहारी सीजन की भर्तियों से परे, अनुबंध आधारित भर्ती को बढ़ावा दे रही हैं। कंपनियों ने नई परियोजनाओं को संभालने और कर्मचारियों की लागत को नियंत्रित करने के लिए स्टाफिंग को बढ़ाया है।
संविदा भर्ती में आने वाले महीनों में 20% की वृद्धि होने की उम्मीद है, जिससे संगठित क्षेत्र में 600,000-700,000 नौकरियां पैदा होंगी।
छह महीने से एक साल तक के लिए अनुबंध पर काम करने वाले कर्मचारियों की इस मांग का समय अनिश्चित वैश्विक आर्थिक परिस्थितियों और युद्धों के बीच है, जिससे कंपनियों को उच्च वेतनमान पर कर्मचारियों की भर्ती करने में हिचकिचाहट हो रही है।
संविदा कर्मचारियों को सामान्य कर्मचारियों की तुलना में कम वेतन मिलता है और वे कंपनी के भर्ती विक्रेता की पेरोल पर रहते हैं। इसके परिणामस्वरूप, कंपनियों को अपने कर्मचारियों के लिए अतिरिक्त लागत, जैसे कि सेवानिवृत्ति कोष में योगदान, नहीं देना पड़ता है।
टीमलीज सर्विसेज लिमिटेड के स्टाफिंग के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, कार्तिक नारायण ने कहा, “कुल उपभोक्ता व्यय कम है और बैंकिंग, वित्तीय सेवाओं और बीमा क्षेत्र में स्थायी भर्तियां कम हो रही हैं। कंपनियां बैकफिल की भर्ती नहीं कर रही हैं और वे एक वर्ष की भूमिकाओं में संविदा कर्मचारियों को भर्ती करना पसंद कर रही हैं।”
उन्होंने आगे कहा, “एफएमसीजी, ई-कॉमर्स, और त्वरित-वाणिज्य संविदा स्टाफिंग में 18-20% सालाना वृद्धि के मुख्य चालक हैं।”
एक और भर्ती फर्म एक्सफेनो की बिजनेस हेड, दिव्या कुरुप ने 2023 की तुलना में मौसमी प्रतिभा की भर्ती में 18-20% की वृद्धि देखी है। उन्होंने कहा, “हम अनुमान लगाते हैं कि सीजन के लिए कुल स्टाफिंग मांग 6-7 लाख (600,000-700,000) के बीच होगी। अनुमानित मांग अक्टूबर से शुरू होती है और जनवरी और शुरुआती फरवरी तक चलती है।”
उच्च स्थायी-से-संविदा कर्मचारी अनुपात एडेको इंडिया के जनरल स्टाफिंग के निदेशक, मनु सैगल ने इस साल संविदा भर्ती में वृद्धि के पीछे कई कारणों को जिम्मेदार ठहराया। कंपनियां सामान्यत: स्थायी-से-संविदा कर्मचारियों का अनुपात 70:30 या 50:50 बनाए रखती हैं, और यदि उन्हें शॉर्ट-टर्म परियोजनाओं के लिए स्टाफिंग करनी होती है, तो वे पहले संविदा क्षेत्र में पद भरना पसंद करती हैं।
साथ ही, कंपनियां छोटे शहरों में फ्रैंचाइजी ऑपरेटरों के माध्यम से विस्तार कर रही हैं। और चूंकि फ्रैंचाइजी के बीच प्रतिभा और पेरोल संरचनाओं में कोई एकरूपता नहीं है, कंपनियां एक स्टाफिंग फर्म से अनुबंध पर कर्मचारियों को भर्ती करने और पूरे मानव संसाधन और प्रशासनिक प्रक्रिया को समान रूप से चलाने के लिए अनुबंधित करना पसंद कर रही हैं।
क्वेस कॉर्प के कार्यबल प्रबंधन के अध्यक्ष, लोहित भाटिया ने कहा कि संविदा भर्ती में वृद्धि का एक बड़ा कारण असंगठित श्रमिकों का औपचारिक रोजगार में संक्रमण है। ऐसे श्रमिक एक कंपनी का हिस्सा बनना चाहते हैं जहां उन्हें पीएफ, ग्रेच्युटी और कानूनी लाभ मिलते हैं।
कौन सी कंपनियां क्या कर रही हैं? “हाँ, यह बढ़ा है,” अदानी विल्मर लिमिटेड के प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यकारी, अंगशु मलिक ने कंपनी में संविदा भर्ती का संदर्भ देते हुए कहा। उन्होंने कहा, “जब आप वितरण का विस्तार करते हैं और आपको सीधे पहुंचना होता है, तो आपको लोगों की जरूरत होती है… हर हफ्ते, हमें आउटलेट पर जाना होता है। हर 200 आउटलेट के लिए एक व्यक्ति और हर सात-आठ लोगों के लिए एक पर्यवेक्षक की आवश्यकता होती है। जैसे-जैसे आउटलेट की संख्या बढ़ती है, सड़क पर लोगों की संख्या भी बढ़ती है और उनके पर्यवेक्षकों की भी।”
अदानी विल्मर की संविदा पर बिक्री कर्मचारियों की भर्ती पिछले दो-तीन वर्षों में विशेष रूप से छोटे शहरों और ग्रामीण बाजारों में काफी बढ़ गई है। कुल मिलाकर, कंपनी सीधे 780,000 आउटलेट्स और अप्रत्यक्ष रूप से 2 मिलियन आउटलेट्स तक पहुंचती है।
“शहरी वितरण के भीतर, हम स्थायी-से-संविदा कर्मचारी अनुपात के मामले में 65-70% तक हैं,” मलिक ने कहा। “लेकिन टियर 2 और टियर 3, और फिर ग्रामीण हमारे लिए बढ़ रहा है, हमने वहां अपने प्रतिनिधियों की संख्या बढ़ाई है।”
त्यौहारों का सीजन त्यौहारी सीजन भी एक ऐसा कारक है जिसने कुछ हफ्तों से लेकर कुछ महीनों तक संविदा पर श्रमिकों की भर्ती में तेजी ला दी है—अब यह एक वार्षिक अनुष्ठान बन चुका है।
त्वरित वाणिज्य, ई-कॉमर्स और अन्य उपभोक्ता-उन्मुख कंपनियां त्यौहारी सीजन के दौरान खरीदारी में वृद्धि के साथ-साथ दैनिक प्रोत्साहन, रातोंरात अतिरिक्त भुगतान और उपस्थिति के आधार पर बोनस देने की योजना बना रही हैं।
लेकिन यह प्रवृत्ति पहले ही उभर चुकी थी। भारतीय स्टाफिंग फेडरेशन की एक रिपोर्ट के अनुसार, जो 100 से अधिक भर्ती फर्मों का एक उद्योग निकाय है, भारत के सामान्य फ्लेक्सी-स्टाफिंग या संविदा स्टाफिंग उद्योग ने अप्रैल-जून में पिछले वर्ष की तुलना में 19.1% की रोजगार वृद्धि देखी है।
प्रौद्योगिकी कंपनियां और वैश्विक क्षमता केंद्र—या जीसीसी, बहुराष्ट्रीय कंपनियों के भारत स्थित तकनीकी इकाइयां—भी अस्थायी श्रम बल के लिए साइन अप कर रही हैं, हालांकि पहले वे बड़े पैमाने पर संविदा श्रम बल में रुचि नहीं रखते थे।
“महासंकट की दृष्टि कमजोर है और हमारे आईटी और जीसीसी ग्राहक अब संविदा श्रम बल की आवश्यकता महसूस कर रहे हैं,” कैरियरनेट के मुख्य कार्यकारी और सह-संस्थापक, अंशुमान दास ने कहा। “संविदा श्रम बल के नोटिस पीरियड आमतौर पर कुछ सप्ताह होते हैं जबकि स्थायी कर्मचारियों के लिए 2-3 महीने होते हैं, और इन्हें तुरंत भर्ती किया जा सकता है।”
जीसीसी जो भारत में बेस स्थापित करने के प्रारंभिक चरणों में कर्मचारियों की तलाश कर रहे हैं, वे स्थायी मानव शक्ति की बजाय संविदा कर्मचारियों को प्राथमिकता दे सकते हैं, दास ने कहा। प्रौद्योगिकी फर्मों के लिए, कई ने अपने स्टाफ का उपयोग लगभग पूर्ण क्षमता तक कर लिया है और उन्हें जल्दी से अतिरिक्त श्रम बल की आवश्यकता हो सकती है।
तो क्या कंपनियों को यह नहीं लगता कि उनका यह कदम उन्हें भविष्य में फिर से नुकसान में डाल सकता है? संविदा भर्तियों का यह मेला केवल क्षणिक लाभ के लिए किया जा रहा है या दीर्घकालिक स्थिरता की ओर कदम बढ़ाया जा रहा है?
