यदि आपके पास बड़ा क्रेडिट कार्ड कर्ज है और आपको लगता है कि बैंक इसे केवल इसलिए माफ कर देगा क्योंकि यह कर्ज असुरक्षित है, तो आप भ्रांतिपूर्ण सोच रहे हैं। एक क्रेडिट कार्ड कंपनी के पास कर्ज़दार को अदालत में ले जाने का पूरा अधिकार है। जबकि अधिकांश क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ता यह मानते हैं कि क्रेडिट कार्ड बिल का भुगतान न करने का एकमात्र परिणाम क्रेडिट स्कोर की हानि है, लेकिन असलियत में इससे कहीं अधिक हो सकता है। और ऐसा ही इस मामले में भी है।
हालांकि, बैंक पहले उपाय के रूप में कर्ज़दार को अदालत में नहीं ले जाते हैं। शुरुआत में, बैंक कर्ज़दार को रिमाइंडर भेजेगा। फिर, सामान्यत: वह कलेक्शन एजेंसियों के माध्यम से कार्ड उपयोगकर्ता से संपर्क करेगा। और जब बाकी सब विफल हो जाता है, तो बैंक को बकाया वसूलने के लिए कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार होता है।
यहाँ कुछ कदम हैं जो बैंक आमतौर पर क्रेडिट कार्ड कर्ज वसूलने के लिए उठाते हैं:
- सबसे पहले, बैंक एसएमएस, कॉल और ईमेल के माध्यम से रिमाइंडर भेजता है।
- यदि कर्ज़ अभी भी नहीं चुका जाता है, तो बैंक तीसरी पार्टी कलेक्शन एजेंसियों को कर्ज वसूलने के लिए नियुक्त कर सकता है।
- इन सभी प्रयासों के असफल होने के बाद, बैंक कर्ज़ वसूलने के लिए कानूनी कार्रवाई शुरू कर सकता है।
- बैंक जो कानूनी विकल्प अपना सकता है, उनमें शामिल हैं:
a. अगर भुगतान के लिए जारी किए गए चेक बाउंस हो जाते हैं, तो बैंक 1881 के नेगोशिएबल इंस्ट्रूमेंट्स एक्ट के तहत एक सिविल मुकदमा दर्ज कर सकता है, या क्रेडिट समझौते के उल्लंघन के तहत सामान्य अनुबंध कानूनों के तहत भी मामला दायर कर सकता है।
b. कुछ दुर्लभ मामलों में, यदि धोखाधड़ी या जानबूझकर चुकता न करने का संदेह हो, तो बैंक आपराधिक आरोप भी दायर कर सकता है।
c. जब बकाया राशि बहुत बड़ी हो, तो बैंक डेब्ट रिकवरी ट्रिब्यूनल (DRT) से भी संपर्क कर सकता है।
- क्रेडिट स्कोर की हानि: जब क्रेडिट कार्ड उपयोगकर्ता समय पर भुगतान नहीं करता है, तो इससे क्रेडिट रिपोर्ट में नकारात्मक प्रविष्टि होती है, जिससे उपयोगकर्ता की क्रेडिट योग्यता पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ता है।
हालांकि, अधिकांश बैंक अदालत से संपर्क करने से बचते हैं क्योंकि यह समय-साध्य और महंगा होता है।
कानूनी कार्रवाई को सामान्यत: अंतिम उपाय के रूप में देखा जाता है। इसलिए, यह सलाह दी जाती है कि आप बैंक से कर्ज निपटान या पुनर्गठन के लिए बातचीत करें।
यदि आपको क्रेडिट कार्ड कर्ज़ चुकता करने में कठिनाई हो रही है, तो आप बैंक से यह जांच सकते हैं कि क्या वह समान किस्तों में भुगतान करने की अनुमति देगा। अन्यथा, आप अपने क्रेडिट कार्ड कर्ज़ को चुकता करने के लिए व्यक्तिगत ऋण लेने पर विचार भी कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप बैंक से यह अनुरोध कर सकते हैं कि यदि आप एक साथ पूरा बिल चुकता करने के लिए इच्छुक हैं, तो ब्याज या विलंब शुल्क को माफ करने पर विचार करें। कभी-कभी, बैंक लंबे समय से बकाया बिल को चुकता करने पर छूट देने का प्रस्ताव देते हैं।
