बुधवार, 20 नवंबर को, ज़ोमैटो लिमिटेड ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘X’ पर घोषणा की कि कंपनी ने अपने प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध कुछ संदिग्ध और फर्जी रेस्टोरेंट्स की पहचान कर उन्हें हटा दिया है। यह कदम सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के बीच इन रेस्टोरेंट्स को लेकर हो रही बातचीत के बाद उठाया गया।
ज़ोमैटो ने अपने बयान में कहा, “हमने सोशल मीडिया पर ज़ोमैटो पर सूचीबद्ध सिंगल-डिश रेस्टोरेंट्स के बारे में चर्चाएं देखी हैं।”
कंपनी ने आगे बताया कि उन्होंने इस मुद्दे का व्यापक समाधान करने के लिए अन्य सीमित मेनू वाले रेस्टोरेंट्स की भी जांच की। इसके साथ ही उन सूचियों की भी जांच की गई जिनमें प्रतिबंधित आइटम्स शामिल हो सकते थे।
ज़ोमैटो ने अपने पोस्ट में लिखा, “हमने उन सभी रेस्टोरेंट्स की पहचान की है, जो संभावित रूप से फर्जी थे, और उन्हें अपने प्लेटफॉर्म से हटा दिया है। इस समस्या को और व्यापक रूप से हल करने के लिए, हमने ज़ोमैटो पर सूचीबद्ध अन्य रेस्टोरेंट्स की भी जांच की, जिनके पास बहुत सीमित मेनू है और जो प्रतिबंधित आइटम्स सूचीबद्ध कर सकते थे या सिस्टम को धोखा देकर ऐसा कर रहे थे।”
मंगलवार के बाजार बंद होने पर ज़ोमैटो लिमिटेड के शेयर 0.24% की बढ़त के साथ ₹271.35 पर बंद हुए, जबकि एक दिन पहले यह ₹270.70 था। बुधवार, 20 नवंबर को सार्वजनिक अवकाश के कारण शेयर बाजार बंद था।
कंपनी ने फिर से अपने नियमों को दोहराया कि ज़ोमैटो पर सूचीबद्ध सभी रेस्टोरेंट्स के लिए एफएसएसएआई (FSSAI) लाइसेंस अनिवार्य है। साथ ही, ज़ोमैटो ने यह भी कहा कि वे शराब, सिगरेट, सिगार या वेप जैसे उत्पादों को सूचीबद्ध होने से सक्रिय रूप से रोकते हैं।
ज़ोमैटो ने कहा, “हमारी नीति के अनुसार, ज़ोमैटो पर सूचीबद्ध सभी रेस्टोरेंट्स के लिए एफएसएसएआई लाइसेंस अनिवार्य है और हम शराब, सिगरेट/सिगार/वेप जैसे आइटम्स को अपने प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध होने से सक्रिय रूप से रोकते हैं। हालांकि, हाइलाइट किए गए रेस्टोरेंट्स ने सामान्य खाद्य नामों जैसे ‘नॉटी स्ट्रॉबेरी’, ‘मेरी बेरी’ का उपयोग कर हमारी चेकिंग प्रणाली को धोखा दिया।”
कंपनी ने यह भी बताया कि उन्होंने भविष्य में ऐसे मामलों की पुनरावृत्ति से बचने के लिए अपनी धोखाधड़ी जांच प्रक्रियाओं को और मजबूत कर दिया है।
