Starbucks कॉर्पोरेशन के कई कॉर्पोरेट कर्मचारियों को हालिया वित्तीय वर्ष के लिए उनके कुल बोनस का केवल 60% ही मिलेगा। कंपनी के कमजोर वित्तीय प्रदर्शन के चलते ऐसा हुआ है, यह जानकारी मामले से जुड़े एक व्यक्ति ने दी है।
सितंबर 29 को समाप्त हुए वित्तीय वर्ष के लिए कंपनी के उम्मीद से कमज़ोर नतीजों ने कई कर्मचारियों के बोनस भुगतान को प्रभावित किया है, भले ही उन्होंने अपने व्यक्तिगत लक्ष्य पूरे कर लिए हों। हालांकि, इस मामले पर सार्वजनिक रूप से बोलने की अनुमति नहीं होने के कारण व्यक्ति ने नाम न बताने की शर्त पर यह जानकारी दी।
कर्मचारियों के बोनस का निर्धारण व्यक्तिगत प्रदर्शन और व्यवसाय के परिणामों पर समान रूप से किया जाता है। एक अन्य दस्तावेज़ के अनुसार, कंपनी प्रदर्शन से जुड़ा हिस्सा राजस्व और संचालन आय से तय होता है।
कमजोर वित्तीय प्रदर्शन की वजहें
Starbucks का राजस्व हालिया वित्तीय वर्ष में 1% से भी कम बढ़ा है, जबकि पिछले तीन वर्षों में यह दहाई अंकों की वृद्धि दर्ज कर रहा था। इसके अलावा, समेकित परिचालन आय लगभग 8% घट गई।
कंपनी के बोनस में कमी उन बिक्री समस्याओं को दर्शाती है जिनसे Starbucks इस साल जूझ रहा है। ग्राहकों ने महंगाई के चलते खर्च घटाया है, जिससे कैफे की बिक्री प्रभावित हुई है। साथ ही, कई ग्राहकों ने लंबे इंतजार और गलत ऑर्डर की भी शिकायत की है।
इसके अलावा, कई अमेरिकी ब्रांड्स की तरह Starbucks को भी मध्य पूर्व युद्ध पर कथित रुख के चलते बहिष्कार का सामना करना पड़ा है।
पिछले 15 वर्षों में दूसरी बार ऐसा हुआ है कि कंपनी के समान-स्टोर बिक्री में गिरावट दर्ज की गई है। इससे पहले 2020 में कोविड-19 प्रतिबंधों के कारण बिक्री प्रभावित हुई थी।
CEO का बयान और सुधार की रणनीति
नए CEO ब्रायन निकोल ने कंपनी की गिरती स्थिति को सुधारने का वादा किया है। उनका कहना है कि कैफे को और अधिक स्वागतयोग्य बनाने, सेवा में तेजी लाने और कर्मचारियों को बेहतर सुविधाएं देने की दिशा में काम किया जाएगा।
निकोल ने कंपनी की चौथी तिमाही की आय कॉल में कहा,
“हमें स्पष्ट रूप से अपनी रणनीति में बुनियादी बदलाव करने की जरूरत है ताकि हम ग्राहकों को वापस जीत सकें। हमारे पास एक स्पष्ट योजना है और हम Starbucks को फिर से विकास के रास्ते पर लाने के लिए तेजी से काम कर रहे हैं।”
Starbucks ने निकोल के बयानों का ही हवाला दिया और आगे कोई टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
बोनस वितरण और सीनियर अधिकारियों की स्थिति
दस्तावेज़ के अनुसार, अमेरिका में बोनस का लक्ष्य कर्मचारियों के पद के आधार पर तय होता है। सामान्य कर्मचारियों के लिए यह उनके बेस पे का 5% है, जबकि वरिष्ठ उपाध्यक्षों (SVPs) के लिए यह 45% तक हो सकता है। सीनियर अधिकारियों के बोनस पर व्यावसायिक प्रदर्शन का अधिक प्रभाव पड़ता है, जिससे उनके बोनस में अधिक कटौती हुई है।
एक सूत्र के मुताबिक, वरिष्ठ और कार्यकारी प्रबंधन को अन्य कर्मचारियों के विपरीत मेरिट रेज़ नहीं मिलेंगे।
Starbucks के शेयर इस साल अब तक करीब 6% बढ़े हैं, जबकि S&P 500 इंडेक्स में लगभग 26% की वृद्धि हुई है।
