Coca-Cola ने अमेरिका में तीन नए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) से बनाए गए क्रिसमस विज्ञापन लॉन्च किए, लेकिन ये विज्ञापन जनता की उम्मीदों पर खरे नहीं उतरे। इन विज्ञापनों में AI-जनरेटेड कंटेंट की आम खामियां नजर आईं, जैसे विकृत चित्र, अजीब चेहरे के भाव, अस्वाभाविक हरकतें और असंगत आकृतियां। इन दोषों के चलते दर्शकों पर कोई खास प्रभाव नहीं पड़ा।
इन विज्ञापनों का निर्माण तीन AI स्टूडियो – Secret Level, Silverside AI, और Wild Card ने किया। इन स्टूडियोज़ ने Leonardo, Luma, और Runway नामक जनरेटिव AI मॉडल्स का इस्तेमाल किया, जबकि प्रोडक्शन के अंत में एक नया मॉडल Kling भी जोड़ा गया।
इन तीनों में सबसे ज्यादा ध्यान खींचने वाला विज्ञापन 1995 के Coca-Cola के प्रतिष्ठित क्रिसमस विज्ञापन “Holidays Are Coming” को समर्पित था। इस विज्ञापन में लाल रंग के डिलीवरी ट्रक, क्रिसमस लाइट्स और सांता क्लॉज़ की तस्वीरें शामिल थीं, साथ ही एक शॉट में कोक की बोतल पकड़े एक मुस्कुराता ग्राहक भी दिखाया गया।
हालांकि, विज्ञापन की गति इतनी तेज़ थी कि दर्शकों को समझने का समय ही नहीं मिला कि आखिर हो क्या रहा है। विज्ञापन जल्दी खत्म होने की जल्दबाजी में दिखाई दिया, जिससे दर्शक उलझन में रह गए।
दर्शकों की नाराज़गी का कारण
Coca-Cola का अमेरिका में त्योहारी उत्साह से गहरा नाता है। रिपोर्ट्स के अनुसार, Coca-Cola को अक्सर सांता क्लॉज़ के लाल और सफेद कपड़ों के रंग का श्रेय दिया जाता है। हालांकि यह एक मिथक है, पर कंपनी ने निश्चित रूप से इस रंग योजना को लोकप्रिय बनाने में मदद की है।
विज्ञापन में कई अन्य तकनीकी खामियां भी थीं, जैसे ट्रकों के पहिये बिना घूमे ही फिसलते हुए दिखाई देना, अनुपात में गड़बड़ी, और क्रिसमस लाइट्स व इमारतों की बेतुकी आकृतियां।
कंपनी का बचाव
Coca-Cola ने इस आलोचना को गलती मानने की बजाय इसे सही ठहराते हुए कहा कि वह “मानव रचनात्मकता और तकनीक के मिलन से उच्च स्तर का कार्य करने के लिए प्रतिबद्ध है।” कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा, “Coca-Cola दशकों से कंटेंट, फिल्मों, इवेंट्स और रिटेल एक्टिवेशन के जरिए छुट्टियों के जादू को दुनिया भर में कैद करता रहा है। हम हमेशा उपभोक्ताओं से जुड़ने और नए दृष्टिकोणों के साथ प्रयोग करने के तरीकों की तलाश में रहते हैं।”
सोशल मीडिया पर तीखी प्रतिक्रियाएं
कई लोगों ने इन विज्ञापनों को श्रम सस्ता करने और नौकरियां खत्म करने की एक घटिया कोशिश करार दिया। Megan Cruz ने अपनी टिप्पणी में लिखा, “AI का यही इस्तेमाल होना था। यह कोई महान समाधान नहीं है। यह केवल पहले से ही बेहद अमीर अधिकारियों को अपनी वार्षिक बोनस राशि बढ़ाने का जरिया है, जहां क्रिएटिव टीमों की जगह मशीनों से बोरिंग कंटेंट तैयार कराया जा रहा है।”
इसी तरह, Gravity Falls के निर्माता Alex Hirsch ने भी व्यंग्य करते हुए कहा कि Coca-Cola का लाल रंग इसलिए है क्योंकि यह “बेरोजगार कलाकारों के खून” से बना है।
Coca-Cola की यह नई पहल उपभोक्ताओं को लुभाने में विफल रही और इसे भविष्य में AI के इस्तेमाल के प्रति सतर्क रहने का सबक भी दिया।
