गुरुग्राम स्थित इंश्योरेंसटेक स्टार्टअप इंश्योरेंसडेखो ने Heph नामक एक सहायक सॉफ्टवेयर-एज़-ए-सर्विस (SaaS) कंपनी की शुरुआत की है, जो भारत में बीमा वितरकों को संचालन प्रबंधित करने के लिए डिजिटल समाधान प्रदान करेगी। कंपनी के वरिष्ठ अधिकारियों ने Mint को बताया।
Heph, जो ग्राहकों के सामने के इंटरफेस से लेकर बैक-एंड सिस्टम तक की सेवाएं प्रदान करती है, ने अपनी वेबसाइट सोमवार, 26 अगस्त को लॉन्च की।
इंश्योरेंसडेखो के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) अंकित अग्रवाल ने कहा कि नई सहायक कंपनी को बूटस्ट्रैप किया गया है।
यह समूह की सामान्य दृष्टिकोण से एक महत्वपूर्ण बदलाव है, क्योंकि CarDekho और InsuranceDekho ने प्रमुख निवेशकों जैसे Peak XV Partners, Goldman Sachs Asset Management, TVS Capital Funds और LeapFrog Investments से कम से कम $750 मिलियन जुटाए हैं।
अग्रवाल ने कहा, “उन्होंने (Heph) पहले दिन से ही ब्रेक ईवन किया और शुरू से ही Ebitda (इंटरेस्ट, टैक्सेस, डिप्रेशिएशन और अमोर्टाइजेशन से पहले की आय) पॉज़िटिव रहे हैं।”
यह प्लेटफार्म स्वास्थ्य, जीवन, मोटर और समूह बीमा उत्पादों को कवर करेगा और व्यवसायों को उत्पादों को सह-निर्मित करने, प्रबंधित करने और उनके बीमा प्रस्तावों को ऑप्टिमाइज़ करने की सुविधा प्रदान करेगा।
सुनिश्चित रूप से, प्लेटफार्म 18 महीने से परीक्षण चरण में है और पहले से ही 100 से अधिक बीमा वितरकों को शामिल कर चुका है, अग्रवाल ने Mint को बताया। हालांकि, कंपनी ने अपने ग्राहकों के बारे में और विवरण नहीं दिया, लेकिन कहा कि इनमें बैंक, गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियां, ब्रोकर, मूल उपकरण निर्माताओं, फिनटेक और अन्य डिजिटल खिलाड़ी शामिल हैं।
“हमारा ध्यान अब व्यवसाय को बनाने और स्केल करने पर है, जबकि नए ग्राहकों को शामिल करने और पिछले वर्ष के दौरान निर्मित विशेषज्ञता की पेशकश करने पर है,” उन्होंने कहा।
2017 में अग्रवाल और इश बाबर द्वारा स्थापित इंश्योरेंसडेखो एक ब्रोकर के रूप में कार्य करता है, जो बीमा एजेंटों को एकत्र करता है और उन्हें ग्राहकों को पॉलिसी बेचने में मदद करता है, खासकर Tier-II शहरों और उससे आगे। नई SaaS कंपनी Heph इंश्योरेंसडेखो की एक सहायक के रूप में काम करेगी।
Heph के उन्नयन योजनाएं
अगले वर्ष में, Heph विपणन और ब्रांडिंग में निवेश करने की योजना बना रही है, अधिक ग्राहकों को शामिल करने पर ध्यान केंद्रित करते हुए। “हमने एक मजबूत उत्पाद-बाजार फिट हासिल किया है, और अब हमारा लक्ष्य हमारे बाजार की उपस्थिति को व्यापक बनाना और जिन उद्योगों में हम काम कर रहे हैं, वहां हमारी सगाई को गहरा करना है,” Heph के व्यवसाय प्रमुख आयुष बगमार ने कहा, जो SaaS कंपनी की संचालन की अगुवाई कर रहे हैं।
प्रारंभिक वर्ष के बाद, Heph का वैश्विक विस्तार करने का भी इरादा है। “हमारी टेक स्टैक आज एक बहुत ही एगाइल और स्केलेबल आर्किटेक्चर पर आधारित है, जो हमें किसी विशेष क्षेत्र तक सीमित नहीं करती है। हम भारतीय कंपनियों के साथ शुरू कर रहे हैं, लेकिन अगले तीन-चार क्वार्टर के बाद हम वैश्विक रूप से विस्तार करेंगे,” बगमार ने कहा।
इसके साथ, बूटस्ट्रैप्ड सहायक इकाई मौजूदा खिलाड़ियों जैसे Vymo, Turtlefin और Riskcovry के साथ प्रतिस्पर्धा करेगी, जो SaaS इंश्योरटेक खंड में काम कर रहे हैं और बाहरी पूंजी जुटा चुके हैं।
“मध्यस्थों, जैसे बड़े बैंक या NBFCs, की तकनीकी स्टैक बहुत मजबूत होती है, जिसे किसी भी नए प्लेटफार्म को एकीकृत करना होता है, जो अब तक चुनौतीपूर्ण साबित हुआ है। दूसरी ओर, अब तक उपलब्ध कई डिजिटल टूल्स को व्यापक रूप से अपनाया नहीं गया,” बगमार ने कहा।
उनका मानना है कि बाजार में प्रतिस्पर्धियों की उपस्थिति के बावजूद, बीमा वितरकों द्वारा सामना की जाने वाली कई समस्याएं अनसुलझी हैं, जिन्हें Heph हल करने की योजना बना रही है।
