टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) ने 12 दिसंबर को घोषणा की कि उसने डेनमार्क की दूसरी सबसे बड़ी मोबाइल ऑपरेटर कंपनी, टेलीनॉर डेनमार्क (टीएनडीके) के साथ अपनी साझेदारी को 5 साल के लिए बढ़ा दिया है। इस समझौते के तहत टीसीएस यूरोप में अपने डिलीवरी सेंटर से आईटीआईएस प्रबंधित सेवाएं प्रदान करेगा और आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर का प्रबंधन करेगा। यह विस्तार टेलीकॉम सेक्टर में आईटी सेवाओं की मांग में सुधार के संकेत देता है, जो पिछले कुछ तिमाहियों में धीमा हो गया था।
पिछले छह वर्षों में, टीसीएस ने टेलीनॉर डेनमार्क के आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर को आधुनिक बनाने के लिए अपने ‘मशीन फर्स्ट डिलीवरी मॉडल’ का उपयोग किया। टेलीनॉर डेनमार्क के पास 1.6 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं। इस नए समझौते में, टीसीएस स्वचालन प्रौद्योगिकियों का उपयोग करेगा ताकि परिचालन लागत में कमी और आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर में सुधार किया जा सके।
इसके अलावा, टीसीएस टेलीनॉर डेनमार्क की डिजिटल संपत्तियों को मजबूत करने के लिए उन्नत स्वचालन समाधान और अन्य तकनीकी विशेषज्ञता का उपयोग करेगा। टीसीएस के पास पिछले 25 वर्षों में दुनिया भर में 160 से अधिक टेलीकॉम कंपनियों के साथ काम करने का अनुभव है। कंपनी के पास इस सेक्टर के लिए वैश्विक स्तर पर 35,000 समर्पित कर्मचारी हैं। टीसीएस वर्तमान में दुनिया के शीर्ष 10 में से 5, यूरोप के शीर्ष 6 में से 4, और उत्तरी अमेरिका के शीर्ष 7 में से 6 टेलीकॉम ऑपरेटरों को अपनी सेवाएं प्रदान करता है।
टेलीनॉर डेनमार्क की मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी लुइस हौरम ने कहा, “टीसीएस के साथ हमारी साझेदारी ने नवाचार को बढ़ावा देने और हमारे आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर में स्थिरता बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। इस सहयोग को जारी रखते हुए, हमें विश्वास है कि टीसीएस हमारे बदलते व्यावसायिक परिवेश की जटिलताओं को समझने और उनसे निपटने के लिए आवश्यक रणनीतिक अंतर्दृष्टि और तकनीकी विशेषज्ञता प्रदान करता रहेगा।”
टीसीएस के डेनमार्क के कंट्री हेड विक्रम शर्मा ने कहा, “टेलीनॉर डेनमार्क, जो लोगों और व्यवसायों को आसानी और सुरक्षा के साथ जोड़ने में मदद करता है, देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनियों में से एक है। संचार एक महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचा है, और हम अगले पांच वर्षों के लिए टेलीनॉर डेनमार्क के साथ एक सशक्त और स्वचालित आईटी वातावरण सुनिश्चित करने के लिए इस विश्वास पर गर्व महसूस करते हैं।”
