टाटा ग्रुप की ई-कॉमर्स इकाई, टाटा डिजिटल ने वित्तीय वर्ष 2024 (FY24) में कुल 37,355 करोड़ रुपये का ग्रॉस मर्चेंडाइज वैल्यू (GMV) दर्ज किया है, जो टाटा संस की नवीनतम वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार है।
यह कारोबार टाटा न्यू सुपर ऐप के अंतर्गत आता है, जिसमें क्रोमा, बिगबास्केट, 1mg, और फैशन-लाइफस्टाइल प्लेटफार्म टाटा क्लिक जैसे ब्रांड शामिल हैं। रिपोर्ट के अनुसार, वित्तीय वर्ष के दौरान टाटा न्यू ने 2.07 करोड़ सक्रिय ग्राहकों को सेवाएँ प्रदान कीं।
ई-कॉमर्स क्षेत्र में, टाटा समूह ने इस साल डिजिटल कॉमर्स के लिए ओपन नेटवर्क (ONDC) के माध्यम से खाद्य वितरण जैसी नई श्रेणियाँ शुरू कर अपने उत्पादों का विस्तार किया है।
इसके अतिरिक्त, एचडीएफसी बैंक के साथ साझेदारी में 2022 में लॉन्च किए गए सह-ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड ने अब तक 11.8 लाख कार्ड जारी कर दिए हैं। वहीं, टाटा न्यू का रिवॉर्ड प्रोग्राम ‘टाटा न्यूपास’ ने FY24 तक 11.64 करोड़ सदस्य जुटाए हैं।
FY24 के लिए, टाटा डिजिटल का कुल कारोबार 420.5 करोड़ रुपये तक पहुँच गया, जो FY23 के 204.3 करोड़ रुपये से दोगुने से अधिक है। वहीं, कंपनी का स्वतंत्र घाटा घटकर 1,201 करोड़ रुपये हो गया, जो पिछले वर्ष 1,370 करोड़ रुपये था।
टाटा संस ने टाटा डिजिटल में अपनी 99% हिस्सेदारी बरकरार रखी है।
टाटा 1mg टेक्नोलॉजीज ने FY24 में 22 करोड़ रुपये का मुनाफा दर्ज किया, जो पिछले वर्ष के 694 करोड़ रुपये के भारी घाटे से एक महत्वपूर्ण सुधार है। बिगबास्केट और 1mg ने भी अपने घाटों को क्रमशः 1,267.2 करोड़ रुपये और 339 करोड़ रुपये तक घटा लिया।
हालाँकि, टाटा क्लिक का घाटा इस साल दोगुना होकर 391.6 करोड़ रुपये हो गया और क्रोमा का घाटा 3% बढ़कर 986.7 करोड़ रुपये हो गया है।
प्रमुख प्रतिस्पर्धियों जैसे फ्लिपकार्ट, अमेज़न इंडिया, और रिलायंस के अजीओ को चुनौती देने की रणनीति के तहत, टाटा डिजिटल अपने ‘टाटा क्लिक’ ब्रांड के अंतर्गत एक ‘वैल्यू फैशन’ ऑफरिंग विकसित कर रहा है।
5 सितंबर को खबर आई कि मुंबई स्थित ब्यूटी और फैशन रिटेलर नायका ने अपने पूर्व मुख्य व्यापार अधिकारी गोपाल अस्थाना, जो अब टाटा क्लिक का नेतृत्व कर रहे हैं, पर एक मुकदमा दायर किया है। नायका ने अस्थाना पर गोपनीयता भंग करने, स्वामित्व डेटा का दुरुपयोग करने और नायका के व्यापार को नुकसान पहुँचाने की कोशिश करने का आरोप लगाया है। नायका का यह भी दावा है कि अस्थाना ने उसके कई पूर्व कर्मचारियों से संपर्क किया और उन्हें टाटा क्लिक में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित किया, जिसमें से कुछ पिछले वर्ष में कंपनी बदल चुके हैं।
फरवरी में, टाटा डिजिटल ने नवीन तहिल्यानी को अपने मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) और प्रबंध निदेशक (MD) के रूप में नियुक्त किया, जिन्होंने प्रतीक पाल की जगह ली। यह कदम डिजिटल ई-कॉमर्स इकाई के लिए गति और निष्पादन को बढ़ावा देने की व्यापक रणनीति का हिस्सा माना जा रहा है।
25 अगस्त की रिपोर्ट के अनुसार, तहिल्यानी टाटा डिजिटल में प्रदर्शन-उन्मुख संस्कृति को प्रोत्साहित कर रहे हैं और वरिष्ठ अधिकारियों के लिए एक नया कर्मचारी स्टॉक विकल्प योजना (ESOP) पेश की है।
इसके अलावा, मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, बिगबास्केट अपने बीबीडेली सब्सक्रिप्शन सेवा को, जो वर्तमान में एक अलग ऐप के रूप में संचालित हो रही है, अगले कुछ महीनों में मुख्य प्लेटफॉर्म में एकीकृत करने की योजना बना रहा है। यह योजना भारत के तेजी से बढ़ते क्विक कॉमर्स बाजार में अपनी स्थिति को मजबूत करने की दिशा में है।
FY24 में, टाटा संस ने अपनी ई-कॉमर्स और ओम्निचैनल इलेक्ट्रॉनिक्स व्यवसायों में नई निवेशों को रोक दिया और इसके बजाय रणनीति को पुनः संरचित करने, जवाबदेही बढ़ाने, और संचालन को अधिक कुशल बनाने पर ध्यान केंद्रित किया, ताकि लाभप्रद विकास सुनिश्चित किया जा सके।
