एयर इंडिया के लॉयल्टी प्रोग्राम ‘फ्लाइंग रिटर्न्स’ का नाम विस्तारा के साथ 12 नवंबर को होने वाले विलय के बाद ‘महाराजा क्लब’ कर दिया जाएगा। इस दौरान विस्तारा के विमानों और केबिन क्रू में अगले कुछ महीनों तक कोई बदलाव नहीं किया जाएगा, एयरलाइन ने यह जानकारी दी है।
विलय की समय सीमा नजदीक आते ही, सीईओ और एमडी कैंपबेल विल्सन ने यात्रियों को आश्वस्त किया है कि विस्तारा का इन-फ्लाइट अनुभव कहीं नहीं जा रहा है। विस्तारा की टीम अब एयर इंडिया परिवार में शामिल होकर एक संयुक्त और उन्नत अनुभव प्रदान करेगी।
सीईओ और एमडी की ओर से जारी एक नोट में कहा गया है, “विस्तारा के पूर्व बेड़े के मार्ग, विमान और पुरस्कार विजेता केबिन क्रू अगले कुछ महीनों तक समान रहेंगे।”
एयर इंडिया ने विस्तारा की उड़ानों के लिए एक नया फ्लाइट कोड भी घोषित किया है, जिसके तहत ‘यूके 951’ फ्लाइट अब ‘एआई 2951’ के नाम से संचालित होगी, जिससे विस्तारा द्वारा सेवित मार्गों पर आसान पहचान हो सके।
क्लब विस्तारा के ‘फ्लाइंग रिटर्न्स’ में विलय के साथ ही, मौजूदा अंक 1:1 अनुपात पर स्वचालित रूप से स्थानांतरित हो जाएंगे, और सदस्यता स्तर भी मेल खाएंगे। विलय के बाद, 12 नवंबर के बाद ‘फ्लाइंग रिटर्न्स’ की नीतियां लागू होंगी। एयर इंडिया अपने ए320 विमानों को एक नए 3-श्रेणी के केबिन से भी अपग्रेड कर रहा है, जिसमें प्रीमियम इकोनॉमी सेक्शन शामिल होगा।
कैंपबेल ने यह भी बताया कि विलय के बाद विस्तारा की बुकिंग एयर इंडिया के मोबाइल ऐप और पुनर्निर्मित वेबसाइट पर प्रदर्शित होगी। 12 नवंबर या इसके बाद निर्धारित यात्राएं विस्तारा से एयर इंडिया के आरक्षण प्रणाली में स्थानांतरित कर दी जाएंगी। विलय के बाद विस्तारा की वेबसाइट अप्रभावी हो जाएगी और एयर इंडिया की वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर दी जाएगी।
