गूगल ने सोमवार को मैकडॉनल्ड्स पर की गई अपमानजनक समीक्षाओं को हटा दिया। यह कदम पेंसिल्वेनिया के ऑल्टूना स्थित मैकडॉनल्ड्स रेस्तरां में यूनाइटेडहेल्थ के कार्यकारी ब्रायन थॉम्पसन की हत्या के संदिग्ध की गिरफ्तारी के बाद उठाया गया। पुलिस के अनुसार, एक ग्राहक ने संदिग्ध की उपस्थिति की जानकारी वहां के कर्मचारी को दी थी।
मैकडॉनल्ड्स के खिलाफ की गई ये नकारात्मक टिप्पणियां “रिव्यू बॉम्बिंग” की श्रेणी में आती हैं, जिसमें किसी घटना या राजनीतिक विचार के कारण किसी व्यवसाय पर एक साथ कई बुरी समीक्षाएं की जाती हैं, जो उस व्यवसाय से सीधे तौर पर संबंधित नहीं होती।
इस मामले में, 26 वर्षीय लुइगी मैंगियोन की गिरफ्तारी के बाद मैकडॉनल्ड्स को कई नकारात्मक और एक-स्टार रेटिंग की समीक्षाओं का सामना करना पड़ा। राज्य पुलिस ने बताया कि एक ग्राहक ने मैंगियोन को रेस्तरां में भोजन करते हुए देखा और इसकी सूचना कर्मचारी को दी।
गूगल के प्रवक्ता ने एक ईमेल बयान में कहा, “ये समीक्षाएं हमारी नीतियों का उल्लंघन करती हैं और इन्हें हटा दिया गया है।”
गूगल की नीति के अनुसार, रिव्यू योगदान “किसी स्थान या व्यवसाय के साथ वास्तविक अनुभव” पर आधारित होना चाहिए। इसमें यह भी कहा गया है कि “किसी स्थान की रेटिंग को प्रभावित करने के लिए कई खातों से पोस्ट की गई सामग्री” हटा दी जाएगी।
एक रिव्यू में कहा गया था, “इस जगह की रसोई में चूहे हैं जो आपको बीमार कर देंगे और आपका बीमा इसका खर्च नहीं उठाएगा।”
बीमा कार्यकारी ब्रायन थॉम्पसन की हत्या ने अमेरिकियों में गुस्से की लहर पैदा कर दी, जो पहले से ही अपने स्वास्थ्य बीमा दावों के अस्वीकृत होने, अप्रत्याशित खर्चों या प्रीमियम और मेडिकल देखभाल की बढ़ती लागत से परेशान हैं। हाल के आंकड़ों के अनुसार, ये समस्याएं लगातार बढ़ रही हैं।
50 वर्षीय थॉम्पसन को बुधवार सुबह मैनहट्टन के एक होटल के बाहर एक नकाबपोश व्यक्ति ने पीछे से गोली मार दी। संदिग्ध ने घटना को अंजाम देने के बाद मौके से भागते हुए सेंट्रल पार्क में साइकिल चलाकर प्रवेश किया। पुलिस का मानना है कि वह वहां से टैक्सी लेकर उत्तरी मैनहट्टन के एक बस स्टेशन गया और बस में सवार होकर शहर से फरार हो गया।
संदिग्ध को पांच दिन की लंबी खोज के बाद गिरफ्तार कर लिया गया। पुलिस का कहना है कि यह हत्या जानबूझकर की गई लगती है।
