सोशल मीडिया दिग्गज मेटा ने मंगलवार को कहा कि वह प्रतिस्पर्धा आयोग (CCI) द्वारा व्हाट्सएप की 2021 की गोपनीयता नीति अपडेट पर ₹213 करोड़ जुर्माना लगाए जाने के खिलाफ अपील करेगा। यह आरोप है कि व्हाट्सएप की गोपनीयता नीति अपडेट ने प्रतिस्पर्धा कानून का उल्लंघन किया है।
मेटा के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी CCI के फैसले से सहमत नहीं है और इस फैसले के खिलाफ अपील करने की योजना बना रही है। इस कदम से यह संकेत मिलता है कि यह मामला सरकार द्वारा पिछले साल पेश की गई समझौता योजना के बावजूद मुकदमेबाजी की ओर बढ़ सकता है। CCI के आदेश को राष्ट्रीय कंपनी विधि अपीलीय न्यायाधिकरण (NCLAT) और फिर सर्वोच्च न्यायालय में चुनौती दी जाती है।
मेटा का बचाव:
मेटा ने कहा कि 2021 का अपडेट लोगों के व्यक्तिगत संदेशों की गोपनीयता में कोई बदलाव नहीं लाया था और यह उपयोगकर्ताओं को एक विकल्प के रूप में पेश किया गया था। “हमने यह भी सुनिश्चित किया कि इस अपडेट के कारण किसी के खाते को हटाया नहीं जाएगा और न ही व्हाट्सएप सेवा की कार्यक्षमता में कोई कमी आएगी।”
मेटा के प्रवक्ता ने कहा कि यह अपडेट व्हाट्सएप पर वैकल्पिक व्यापार सुविधाओं को पेश करने और यह स्पष्ट करने के बारे में था कि हम डेटा को कैसे एकत्रित और उपयोग करते हैं। “और उस समय से, व्हाट्सएप लोगों और व्यवसायों के लिए बेहद मूल्यवान रहा है, जिससे संगठनों और सरकारी संस्थाओं को कोविड के दौरान और उसके बाद नागरिक सेवाएं प्रदान करने में मदद मिली है, साथ ही छोटे व्यवसायों का समर्थन किया गया है, जो भारतीय अर्थव्यवस्था को आगे बढ़ाने में योगदान कर रहे हैं। व्हाट्सएप यह सब मेटा द्वारा समर्थित सेवाओं के कारण कर सकता है।”
CCI का आदेश:
सोमवार को CCI ने मेटा पर ₹213 करोड़ का जुर्माना लगाया था, क्योंकि उसके अनुसार 2021 की गोपनीयता नीति अपडेट ने उपयोगकर्ताओं को अपने डेटा को समूह के सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म फेसबुक के साथ साझा करने से बाहर करने की क्षमता को कमजोर कर दिया था, जैसा कि मिंट ने मंगलवार को रिपोर्ट किया।
“हम आगे बढ़ने का रास्ता खोजने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो हमें लोगों और व्यवसायों को उन अनुभवों को प्रदान करने की अनुमति देता है, जिनकी वे हमसे उम्मीद करते हैं,” मेटा के प्रवक्ता ने कहा।
नियामक प्रभाव और विशेषज्ञों की राय:
CCI के 156 पृष्ठों के आदेश में अध्यक्ष रवीनीत कौर और दो अन्य सदस्य शामिल थे, जिसमें कहा गया कि जुर्माने की गणना के लिए “संबंधित टर्नओवर” व्हाट्सएप का भारत में टर्नओवर और मेटा का भारत में डिस्प्ले विज्ञापन सेवाओं से होने वाला टर्नओवर होगा।
“उपयोगकर्ता डेटा लक्षित विज्ञापन प्रदान करने में महत्वपूर्ण है, जिससे विज्ञापनदाताओं को मेटा को प्रतिस्पर्धियों पर प्राथमिकता देने के लिए लॉक-इन किया जाता है। यह मेटा के डिस्प्ले विज्ञापन से होने वाली लगातार बढ़ती आय के द्वारा समर्थित है,” CCI ने अपने आदेश में कहा।
नियामक ने कहा कि उल्लंघन की “प्राकृतिक और गंभीरता” के साथ-साथ जिस उद्योग या क्षेत्र पर इसका असर हुआ है, को देखते हुए, जुर्माना तय करने के लिए औसत कुल संबंधित टर्नओवर का 4% निर्धारित किया गया है।
“CCI द्वारा मेटा पर लगाया गया जुर्माना सोशल मीडिया और ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को उपयोगकर्ता की गोपनीयता की सुरक्षा और सूचित सहमति सुनिश्चित करने के महत्व का एक मजबूत संदेश भेजता है,” मुंबई स्थित व्हाइट एंड ब्रिफ़ – एडवोकेट्स एंड सॉलिसिटर्स के मैनेजिंग पार्टनर निलेश त्रिभुवन ने कहा।
“यह निर्णय भारत में डिजिटल परिदृश्य को फिर से आकार दे सकता है, क्योंकि यह कंपनियों को ‘ले लो या छोड़ दो’ नीतियों से हटने के लिए मजबूर करेगा, जो उपयोगकर्ता के विकल्प को प्रतिबंधित करती हैं। सोशल मीडिया और ई-कॉमर्स खिलाड़ियों के लिए, यह निर्णय डेटा प्रथाओं में अधिक पारदर्शिता और उपयोगकर्ता-केंद्रित नीतियों को अपनाने की आवश्यकता को उजागर करता है,” त्रिभुवन ने कहा।
यह एक बढ़ती हुई नियामक जांच की प्रवृत्ति को भी संकेतित करता है, जो वैश्विक तकनीकी दिग्गजों को भारत के विकसित होते डेटा सुरक्षा मानकों के साथ अपनी प्रथाओं को संरेखित करने के लिए प्रेरित कर सकता है, त्रिभुवन ने कहा। उन्होंने यह भी जोड़ा कि इसका कंपनियों पर दीर्घकालिक प्रभाव हो सकता है कि वे डेटा को कैसे मोनेटाइज करें, उपयोगकर्ता अनुभव को कैसे डिजाइन करें और कड़े नियामक नियमों का पालन करें।
