वरिष्ठ कांग्रेस नेता पी. चिदंबरम ने एयर इंडिया की यात्री सेवा पर नाराज़गी व्यक्त की है, उनका कहना है कि जब से यह विमान कंपनी केंद्र सरकार से टाटा समूह के हाथों में आई है, तब से किसी तरह का कोई सुधार नहीं दिखा है।
राज्यसभा सांसद चिदंबरम ने बताया कि उनके साथ विमान के अन्य यात्री बोर्डिंग गेट पर चेक किए जाने के बाद भी विमान के दरवाजे पर ही इंतजार कराए गए। उन्होंने X पर पोस्ट किया, “दिल्ली से चेन्नई के लिए उड़ान AI 540 के सभी यात्री पिछले 15 मिनट से एरो ब्रिज पर खड़े हैं।”
पूर्व केंद्रीय वित्त मंत्री ने कहा कि वे और उनके सह-यात्री उड़ान के निर्धारित समय के 10 मिनट बाद बोर्डिंग करने लगे, लेकिन किसी को यह नहीं पता था कि उड़ान कब रवाना होगी।
चिदंबरम ने कहा, “मुझे खेद है कि प्रबंधन के हाथ बदलने के बावजूद किसी तरह का वास्तविक सुधार नहीं हुआ है। मैं कई ऐसी चीजों की सूची बना सकता हूँ जो एक सक्षम प्रबंधन द्वारा सुधारी जा सकती हैं। लगता है कि एयर इंडिया में अलग-अलग स्तरों पर कुशल प्रबंधकों की कमी है।”
चिदंबरम ने यह भी बताया कि उनकी उड़ान में 40 मिनट की देरी हुई। उन्होंने कहा, “दिल्ली से चेन्नई की उड़ान AI 540, जो कि 20.45 बजे रवाना होनी थी, 21.25 बजे प्ुश बैक कर रही है और अब उड़ान भरने के लिए तैयार है।”
हाल ही में, ग्रैमी पुरस्कार विजेता संगीतकार रिकी केज ने भी एयर इंडिया की सेवाओं पर नाराज़गी जताई। उन्होंने बताया कि अतिरिक्त सामान का शुल्क चुकाने के लिए उन्हें कई बार एयरलाइन स्टाफ के पास दौड़ाया गया, क्योंकि चेक-इन काउंटर पर UPI भुगतान स्वीकार नहीं किया जा रहा था और उन्हें एक अलग काउंटर पर भेजा गया। लगभग आधे घंटे बाद उनका भुगतान सफल हो पाया।
इससे पहले एक अन्य यात्री ने शिकायत की थी कि दिल्ली से न्यूयॉर्क की उड़ान के दौरान उन्हें दिए गए आमलेट में एक कॉकरोच मिला, जो एयर इंडिया की गंभीर सफाई और स्वच्छता समस्याओं को उजागर करता है।
