अमेरिका के उपभोक्ता वित्त निगरानी बोर्ड ने शुक्रवार को घोषणा की कि वह गूगल पेमेंट कॉर्प, इंटरनेट दिग्गज की भुगतान शाखा, पर संघीय निगरानी का आदेश दे रहा है। यह निर्णय कंपनी ने तुरंत अदालत में चुनौती देने का कहा।
उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण ब्यूरो (CFPB) ने इस कदम की घोषणा करते हुए कहा कि उसने यह निष्कर्ष निकाला है कि गूगल पेमेंट द्वारा प्रदान की गई सेवाओं ने उपभोक्ताओं के लिए जोखिम पैदा किया है।
नियामक के इस कदम और उसके बाद की मुकदमेबाजी ने राष्ट्रपति जो बाइडन के प्रशासन के अंतिम सप्ताहों में सिलिकॉन वैली के दिग्गज कंपनी के साथ सरकार की टकराव को चिह्नित किया। यह कदम जनवरी में राष्ट्रपति-चुनाव डोनाल्ड ट्रंप के व्हाइट हाउस लौटने के बाद उलट भी सकता है।
बाइडन प्रशासन के तहत, CFPB ने सिलिकॉन वैली द्वारा प्रदान की जा रही वित्तीय सेवाओं के बढ़ते क्षेत्र की अधिक बारीकी से निगरानी की है, न कि पारंपरिक बैंकों के।
एजेंसी ने लगभग 300 उपभोक्ता शिकायतों का हवाला दिया, जिनमें से कई में धोखाधड़ी, घोटाले और अवैध लेन-देन की रिपोर्ट थी। हालांकि, उसने यह निष्कर्ष नहीं निकाला कि कंपनी ने कोई गड़बड़ी की है।
CFPB के आदेश ने फिर भी कहा कि उपभोक्ता शिकायतों से यह संकेत मिलता है कि गूगल पेमेंट ने गलत लेन-देन के बारे में शिकायतों की जांच करने में विफलता की, साथ ही अन्य संभावित उल्लंघनों का भी संकेत दिया। कानून के तहत यह आदेश दिया गया था कि गूगल द्वारा सेवा को बंद कर देने के बावजूद निगरानी की जा सकती है।
CFPB की घोषणा के बाद दायर एक मुकदमे में, गूगल पेमेंट कॉर्प ने कहा कि नियामक ने एक छोटे से संख्या में बिना साक्ष्य के शिकायतों पर भरोसा किया है जो एक उत्पाद से संबंधित थीं जिसे वह अब पेश नहीं कर रहा है।
कंपनी की शिकायत में कहा गया, “सामान्य समझ के अनुसार, एक उत्पाद जो अब अस्तित्व में नहीं है, वह इस तरह के जोखिम पैदा करने में सक्षम नहीं हो सकता है।”
CFPB ने मुकदमे पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
वित्तीय नियामक कंपनियों के कानून उल्लंघन को पहचानने और सुधारने के लिए गोपनीय पर्यवेक्षी परीक्षाओं का उपयोग करते हैं।
पिछले महीने, CFPB ने नई नियमावली को अंतिम रूप दिया, जिसके तहत तकनीकी कंपनियों को वही निगरानी प्राप्त करनी होगी जो बैंकों को प्राप्त होती है, यदि वे डिजिटल वॉलेट और भुगतान सेवाएं प्रदान करते हैं।
एजेंसी ने बाइडन प्रशासन के अंतिम सप्ताहों में भी नियमों को लागू करने में निरंतर प्रयास किया, जबकि रिपब्लिकन सांसदों ने इसे रोकने की मांग की थी।
